当店ケンケンジェムズについて｜天然石卸問屋販売ケンケンジェムズ

配送・送料について

代金引換　発送: ■送料（代引手数料込・沖縄、離島も含む）
お買い上げ999円以下・・・全国1,000円
1,000円～6,999円まで・・・全国400円
お買い上げ7,000円以上・・・全国無料

ご注文をいただき次第、配送の準備を開始します。
ネコポス: ■送料（沖縄、離島も含む）
お買い上げ2,999円以下・・・全国150円
お買い上げ3,000円以上・・・全国無料

・ポスト投函のため配達日・配達時間の指定はできません。（荷物の追跡可・配送補償額 3,000円上限）
・宅急便と同じ配達スピードで到着いたします。
・ポスト投函後のトラブルにつきましては当店では責任を負いかねます。
宅配便（元払い）: ■送料（沖縄、離島も含む）
お買い上げ2,999円以下・・・全国500円
3,000円～6,999円まで・・・全国250円
お買い上げ7,000円以上・・・全国無料
レターパックプラス: ■送料（沖縄、離島も含む）
お買い上げ2,999円以下・・・全国500円
3,000円～6,999円まで・・・全国250円
お買い上げ7,000円以上・・・全国無料

支払い方法について

クレジットカード: ・決済完了確認後、すぐに配送準備を開始します。
・【お取置き】のご精算にはご利用いただけません。【お取置き】のご精算には【代金引換】または【銀行振込】をご利用ください。
代金引換: ・現金でのお支払いとなります。（受け取り時のクレジットカード決済はできません。）
・【クレジットカード】決済への変更はできません。
銀行振込: ・当店からの受注完了メールに口座情報がございます。
・お客さまからのご入金確認後に発送致します。（振込手数料はお客さまにてご負担お願い致します。）
・三井住友銀行・楽天銀行・PayPay銀行（旧・ジャパンネット銀行）・ゆうちょ銀行は同じ銀行同士であれば即日入金確認、発送が可能です。
・16時以降は翌銀行営業日での確認となります。
・【クレジットカード】決済への変更はできません。
お取り置き: 複数の注文をまとめて清算、発送することが可能です。

・過去に5件以上、当店ご利用実績のあるお客様のみご利用いただけます。
お取り置き期間・・・ご注文日から3週間　　　お取り置き件数・・・最大5件まで

・発送指示は前ページ備考欄または当店へのメールにてお願いいたします。
・お取り置き商品の清算に【クレジットカード】はご利用いただけません。【代金引換】または【銀行振込】をご利用ください。
・【クレジットカード】決済との同梱発送はご利用いただけません。

特定商取引法に基づく表記

販売業者: 株式会社ｍｉｄｉ
運営統括責任者名: 望月　賢司
郵便番号: 406-0045
住所: 山梨県笛吹市石和町井戸658-1
商品代金以外の料金の説明: 銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担お願い致します。
送料に関してはこちらをご参照下さい。
申込有効期限: 申し込みより３週間です。
３週間のうちにご入金がいただけずキャンセルとなる場合、在庫確保等で他のお客様のご迷惑になりますので、今後のお買い物をお断りさせていただきます。悪質という判断した場合は営業妨害の可能性から警察への通報をさせていただく場合がございます。

なお、ご注文受け付けのご連絡(受注完了メール)はご注文日当日～２日程度で送らせていただいております。３日以上経過してもメールが届かないという場合、info@kenkengems.comまでご連絡ください。
不良品: 不良品に関しましては、個人差により品質のイメージが異なりますので、一度ご返送いただきこちらで不良品に該当するかどうか再検品させていただきます。

天然石ビーズにつきましては、特性上１本当たり数個程度の不良粒はご容赦ください。なお、天然石のため１本ずつにも細かな個体差が生じます。写真と極端な相違の無い不純物やヒビ、色の濃淡差、写真に写しきれない細かい（または少ない）傷カケは免責とさせていただきます。また、あくまで連販売が基本ですので、１粒１粒での検品はしておりません。そのため穴カケ等、粒単位での対応はさせていただいておりません。
なお、輸送時の破損に関しましては対応させていただきます。
説明欄にありますサイズはあくまで目安となり、計測方法や個体差などにより、表記サイズとの細かい差がございます。表記の約10％以内の差は誤差としてみなします。

検品の際は info@kenkengems.com まで最初にご連絡の上、紛失時の補償のある簡易書留か、紛失時補償の免責を了承の上、定形外郵便やレターパックにて送料ご負担にてご返送ください。
検品は未使用（糸からばらしてないもの）の場合に限ります。

＜当店で不良品の判断が下る場合＞
良品との交換またはご返金対応をさせていただきます。
その際、お客様から当店への送料も当店ポイント、またはご返金にてお支払いさせていただきます。

＜当店で良品の判断が下る場合＞
同商品の他の在庫、写真などと照らし合わせても大きな相違が見られないような場合は、良品という判断をさせていただきます。その際はお客様の元へ同商品を返送させていただきます。（返送料金は当店が負担します。）
なお良品判断の場合、お客様から当店への送料はお客様ご負担とさせていただきます。
再検品をご希望される場合、商品到着より３日以内にご連絡ください。
販売数量: 粒売りから複数セット売りまで幅広い販売方法を採用しております。
・「半連」というのは1連のものを半分に切ったものをさします。1連の長さまたは粒数が各商品ページに記載されています。
・半連単位以下でのご購入の場合、糸を抜いて発送する場合もございます。
・粒売りのものは大小サイズ差を混ぜて送ります。サイズを揃えることはできかねます。
引渡し時期: ご入金をいただいた当日～翌日程度での発送を目安としております。
代金引換の場合は受注日より２日以内の発送を致します。
ご入金から４日以上経過しても当店から発送メール連絡が無い場合、発送ミス又はメールの不着の可能性がございます。また、発送メール連絡後、３日以上経過してもご注文品のお届けが無い場合は配送事故の可能性がございます。早急に対応いたしますのでinfo@kenkengems.comまでご連絡ください。
購入されたすべての商品は、配送に関する契約に準じ、お客様が選択した支払方法および配送方法に拘わらず、配送業者が商品をお客様に引き渡した時点で、その商品に関する紛失のリスクと所有権はお客様に移るものとします。
サービス名: www.kenkengems.com
ＦＡＸ、メールからもオーダーも可能です。
ＦＡＸ番号　０５５－２８８－０３１６
メールアドレス　info@kenkengems.com
詳しくはこちらをご確認ください。

お支払い方法: ①クレジットカード(VISA　MasterCard　JCB　AmericanExpress）
②銀行振込(三井住友銀行　みずほ銀行　楽天銀行　PayPay銀行　ゆうちょ銀行）
③代金引換（ヤマト宅急便）（代金引換は現金決済のみ）
お支払い期限: 銀行振込のご清算期間はご注文日より２週間、お取り置きのご清算期間はご注文日より３週間です。
領収書の発行: 決済方法それぞれに応じた公的な領収書が発行されるため、当店からは基本的に領収書の発行は致しておりません。

＜代金引換の場合＞
代金お支払い時に配達員の方より渡されます領収書（受領書）が正規の領収書となります。（ 3万円以上の場合の収入印紙代金は、当店より宅配業者に別途納めております。）
尚、お届け先の名義が領収書の名義となりますので、会社名での領収書が必要な場合は、ご注文者様の名前を会社名にてお願い致します。

＜振込決済の場合＞
ご入金時に金融機関より発行される受取書が領収書となります。
※ネット銀行等からの振込は受取書が発行されません。領収書が必要な場合、通常の銀行よりご入金ください。

・経理上手続き上、領収書が必要な場合、ご注文時に備考欄よりお申し出下さい。
キャンセル/返品期限: ご注文後のお客様都合による返品・キャンセルは受け付けておりません。
個人の方も少量からご購入いただけますが、業者の方と同様に返品はご遠慮いただいております。
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となります。そのため、当サイトでクーリングオフはご利用いただけません。

写真は商品現物を撮影しておりますが、個人差で感じ方が違います。
写真のイメージと違った等、お客様都合による交換・返品はご容赦ください。
当店は出来る限りお安い価格で高品質のお品を販売したいと考えています。
返品等の対応を受け付けるとなると人数が足りなくなり、現状の価格では販売が難しくなります。
皆様のご理解、ご協力をお願い致します。
上記以外の不良品等の返品は到着より３日以内にご連絡ください。
返品送料: 不良品の場合の返品は当店が負担致します。（詳しくは「不良品」の欄をご参照ください。）

ポイント利用規約

こちらをご確認ください。

資金決済法に基づく表示

こちらをご確認ください。

利用規約の同意について

上記内容はご注文の完了によりご同意いただいたものとします。
ショップポイント: 商品金額で1,000円のお買い上げごとに30ポイントがお客様のアカウントに付与されます。（イベント等で付与率が変動する場合もございます。）
・ポイント付与は商品代金にのみ適用されます。（送料や手数料にはポイントは付与されません。）
・ポイントは商品発送後に付与が確定いたします。
・取得いただいたポイントは１ポイント＝１円で次回から当店でご利用いただけます。（注文確定後にポイント利用のご連絡をいただいても、ご対応できません。）
・ショップポイントの付与ならびにご利用は当店での会員登録が必要です。
・登録前の購入に対して遡ってのポイント付与に関しましてはご対応できかねます。
ポイント利用規約: こちらをご確認ください。
資金決済法に基づく表示: こちらをご確認ください。
電話番号: 055-288-0316 (海外事業部)
お問い合わせはinfo@kenkengems.comからお願いします。
上記お電話では質問等にはご対応できません。
公開メールアドレス: info@kenkengems.com
ホームページアドレス: https://www.kenkengems.com/

ポイント利用規約

資金決済法に基づく表示

利用規約の同意について